APPROFONDISCI IL COACHING

Approfondisci Il Coaching

“Conosci te stesso” Socrate, Atene V sec..C.
“Diventa ciò che sei” Pindaro, Argo V sec a.C.

Il sostantivo “coach”, nato per definire grandi vetture coperte, diventa prima sinonimo di vettura in generale e, negli anni ’80 del secolo scorso, identifica la persona che affianca lo sportivo nell’allenamento. Si giunge infine alla accezione attuale del termine coaching, ovvero un mezzo, uno strumento per guidare un individuo o un gruppo di persone dal loro “stato” attuale a uno “stato” desiderato. Il coaching moderno è un servizio professionale qualificato che supporta i clienti a diventare più consapevoli delle proprie potenzialità e a raggiungere i propri obiettivi personali e professionali attraverso impegno efficace, orientamento ai risultati e alla soluzione.

La sessione di coaching è una conversazione finalizzata a stimolare nell’utente consapevolezza di sé e delle proprie risorse. Il percorso di sviluppo parte da un obiettivo, da ciò che potrebbe renderci felici o più efficaci (nella vita privata e/o professionale) in tal modo il focus è sempre il futuro al quale si tende.

Ogni sessione del processo di coaching è un’esperienza di apprendimento e di crescita, che guida passo dopo passo a raggiungere ciò che ci siamo prefissati con un atteggiamento di apertura, curiosità e sfida.

La motivazione a realizzare qualcosa deriva da ciò che accade nella realtà del cliente e al di fuori della sessione di coaching.

Pertanto, le metodologie di coaching si concentrano sui risultati piuttosto che sui problemi. Ciò significa che i clienti potrebbero rimanere sorpresi, durante il percorso, di quante risorse potenziali e personali hanno sottoutilizzato fino a quel momento soltanto perché “bloccati” da convinzioni e/o giudizi limitanti.

Il coaching permette quindi il fluire delle energie più potenti e favorisce lo sviluppo di strategie di pensiero più efficaci, ottimizzando così il tempo necessario per raggiungere gli obiettivi prefissati.

Quali Risultati

Il coaching è uno strumento di autosviluppo che aiuta le persone a ottenere risultati migliori. Un percorso di coaching:

Sviluppa un approccio generale e proattivo alla gestione della propria quotidianità

Incoraggia le persone ad acquisire un modo più consapevole e flessibile di comprendere sé stessi e le proprie situazioni, concentrandosi sugli obiettivi principali

Rafforza la gestione del cambiamento evidenziando la vera ambizione, il potenziale e la motivazione per ottenere risultati.

Mantiene lo sguardo sugli obiettivi da raggiungere ed evita le distrazioni

Sviluppa l’assunzione di senso di responsabilità rispetto alla propria vita e la predisposizione a mettersi in gioco con creatività e senza schemi predefiniti

Migliora la propria performance

Facilita il raggiungimento del successo nella professione e nel business

Favorisce un maggiore equilibrio tra la vita privata e quella professionale

Aumenta l’autostima

Assicura una comunicazione più attiva e favorisce lo sviluppo di relazioni più concrete e profonde.

Incrementa l’autorealizzazione personale

In sintesi il Coaching è una filosofia di vita! E’ l’arte di far accadere le cose!

Cosa Fa Un Coach

I coach non offrono consigli o soluzioni, tantomeno propongono ricette miracolose.

I coach sono responsabili di seguire un processo tecnico nello sviluppo di una sessione basato su un metodo specifico, nonché un codice etico di standard internazionali che assicuri al cliente stesso e al coach ciò che è realizzabile e ciò che non lo è (Codice Etico di riferimento ICF International).

Un coach mette in evidenza cose che la persona non riconosce da sola e aiuta a capire come sbloccare la situazione, supportando nella piena realizzazione di sé stessi (personale e professionale).

Il coach riconosce che le persone sono le uniche responsabili della propria vita e delle proprie azioni, e dunque trasferisce ai propri clienti la piena responsabilità del raggiungimento degli obiettivi.

Il principio guida è il seguente: non c’è migliore persona che può trovare le soluzioni più efficaci della stessa che ha generato il problema o il blocco. Il coaching affonda le sue radici nella massima socratica “conosci te stesso” per elevare le tue potenzialità e renderti unico!

Il punto di partenza è il cliente e ciò a cui aspira, ciò che gli piacerebbe raggiungere, ciò che potrebbe renderlo felice. Il coach in questo processo si pone come un facilitatore nel guidare il proprio cliente nella sua piena realizzazione. Da un’aspirazione appena accennata o dalla determinazione al cambiamento (sia per scelta propria o necessità aziendale) trae origine la richiesta di un intervento di coaching.

Sessione dopo sessione il cliente scopre risorse personali sino a quel momento ignote, sottovalutate o non valorizzate e può attingere ad esse per conseguire l’obiettivo che intende perseguire (quello concordato sin dalla fase iniziale).

Il coaching porta in evidenza i punti di forza e ribilancia le strategie rendendo le nostre azioni più efficaci.

Cosa non fa un coach: Secondo il codice etico ICF, non da soluzioni, non è un motivatore, non fa terapia, e non lavora su aspetti traumatici e dipendenze.

Chi È Il Coach

Il coach è dotato di un mix di “sensibilità e tecnica”. Sensibilità, poiché è un attento osservatore del mondo e delle persone. Tecnica, poiché si è formato seguendo un percorso specialistico differente da quello proprio di altre relazioni di aiuto (psicoterapia, counselling, consulenza).

Un Coach accreditato ICF (associazione alla quale appartengo e di cui condivido i principi etici e metodologici) inoltre ha sostenuto degli esami specifici per ottenere una certificazione internazionale e periodicamente deve dimostrare di investire su sé stesso con attività formative e di mentoring per ottenere il rinnovo delle credenziali. Il rispetto di un codice di etica professionale e morale (codice etico ICF International) è indispensabile per intervenire in situazioni diverse con neutralità, discrezione e riservatezza

Attraverso la tecnica e le competenze (ascolto attivo, dialogo, empatia, feedback mirati e domande potenti) il coach sostiene il cliente nel processo di crescita e cambiamento.

Il coach è un facilitatore che attraverso le sue competenze stimola il cliente a esprimere le reali ambizioni e potenzialità, in modo che possa sfruttare al meglio ogni opportunità e crescere più velocemente. A sua volta, per ottenere risultati, il cliente deve essere motivato a cambiare, a sperimentare la propria creatività e a mettersi in gioco, assumendosi la responsabilità della propria vita.

Tutti abbiamo degli obiettivi che vogliamo raggiungere. Il coach è il migliore alleato della persona, per supportarla nel conseguimento di quell’obiettivo.

Come Lavora Un Coach

Il percorso proposto dal coach si articola in una serie di incontri (sessioni) il numero dei quali varia a seconda del tempo che si è definito per il raggiungimento dell’obiettivo.

Per i migliori risultati è fondamentale non dilatare eccessivamente il tempo del percorso; questo è dimostrato da studi specifici che rilevano una maggiore efficacia se l’obiettivo specifico viene perseguito in un arco temporale non troppo lungo. Il tempo massimo di un percorso di coaching può essere di 12 mesi per degli incontri che avvengono con un intervallo di 2/3 settimane mediamente.

Nella fase iniziale con il cliente si concorda la durata del percorso e gli obiettivi che si intendono perseguire, trascrivendo tutto in un contratto. A conclusione del percorso si possono attivare altri percorsi di coaching che possono riguardare il raggiungimento di altri obiettivi specifici, purché il nuovo lavoro non sia la replica del precedente ma favorisca sempre più un potenziamento personale rispetto a vari ambiti della propria vita (es: benessere personale, relazioni, lavoro, carriera…)

Se vi sono obiettivi collegati ad esempio a dei cambiamenti che impattano sull’area personale, che hanno bisogno di un tempo superiore ai dodici mesi per essere conseguiti, il coach supporterà il cliente a definire degli obiettivi intermedi, le cui ricadute concrete si manifestino in un tempo più breve.

Attraverso un percorso personalizzato di trasformazione, sessione dopo sessione, il coach ed il cliente lavorano in tandem; in tal modo l’esperienza del cliente nella vita quotidiana diventa ricchezza all’interno delle singole sessioni di coaching. Il coach non giudica; si limita ad accompagnare il proprio cliente alla piena realizzazione, usa strumenti specifici che gli permettono di tenere il proprio cliente sempre ancorato alla meta mediante lo sviluppo di nuove consapevolezze e assunzione di responsabilità.

Un percorso di coaching può allo stesso tempo generare l’abbandono di un obiettivo, se durante le sessioni il cliente stesso incomincia a rendersi conto che lavorare su quell’obiettivo non è ciò che vuole realmente. Le sessioni conducono alla scoperta del senso nelle cose che si scelgono di fare o non fare.

Il Coaching avrà successo se il cliente è disposto a mettersi in gioco, ad uscire dalla propria zona di comfort per gestire le situazioni ricorrenti con approcci e comportamenti nuovi.

Allo stesso modo, per il principio di osservanza del codice etico, un coach ICF se rileva che non vi sono le condizioni di successo sperate ed il cliente non manifesta le potenzialità per trarre il meglio dal percorso, sarà tenuto a ridefinire la chiusura del contratto.

L’efficacia di un percorso di coaching si misura su risultati concreti e se questi non arrivano è responsabilità del coach interrompere il processo. Dimostrare la pratica etica nella mia professione è ciò che guida costantemente il mio fare.

I Principali Strumenti Che Usa Il Coach

Feedback: il coach ascolta il cliente e gli restituisce un feedback (di riconoscimento rispetto a ciò che sta funzionando o di miglioramento se c’è qualcosa che deve essere potenziato). Il Coach favorisce nel cliente la nascita di nuove consapevolezze e lo indirizza alla scoperta delle migliori strategie.
Ascolto: il coach ha un approccio di apertura totale rispetto al mondo del cliente. L’ascolto è alla base della relazione con il cliente, che può così esprimere sé stesso con assoluta libertà e senza interferenze. Le tecniche usate dal coach in questa fase sono sia le domande aperte sia la sintesi rispetto a quanto ascoltato. Il cliente mediante l’ascolto trova nel coach uno specchio che gli ripropone quando da lui espresso e ciò genera lo sviluppo di nuovi punti di vista.
Domande: tramite domande efficaci, il cliente si dà risposte che gli permettono di considerare prospettive differenti e nuove realtà sino a quel momento non considerate o anche solo non dichiarate in forma consapevole. Non ci sono mai risposte giuste o sbagliate alle domande che il coach pone poiché assoluta è la sola la verità del cliente. Il coach accoglie la risposta e fa da specchio, per guidare il cliente nello sviluppo di strategie e piani di azione che si definiscono ad ogni sessione.
Gestione di un processo di conversazione di coaching: la conversazione che si sviluppa all’interno di una sessione di coaching è una conversazione che segue delle fasi ben precise. La fase iniziale considera quel che si è realizzato tra una sessione ed un’altra, la definizione di un obiettivo di sessione rispetto all’obiettivo più ampio da raggiungere nel periodo, la definizione di un piano di azione per definire chiaramente quali saranno i fatti concreti che si metteranno in campo dopo la sessione.

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